تعد مجموعة إي اف چي القابضة (بما في ذلك الشركات التابعة المباشرة وغير المباشرة) مؤسسة مالية رائدة، تضم بنكاً شاملاً في مصر وبنك الاستثمار الرائد في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وكجزء أساسي من التزامنا بالمسؤولية الاجتماعية للشركات، ندرك مسؤوليتنا تجاه مساهمينا والمجتمعات التي نعمل فيها.
تشكل المشاركة المجتمعية جانباً محورياً من أنشطة المسؤولية الاجتماعية لدى المجموعة وتشمل المبادرات المصممة لصالح تنمية المجتمع. تحدد هذه السياسة الإرشادات الخاصة بتحديد وتصميم وتنفيذ ومتابعة هذه الانشطة. (أنواع المشاركة المجتمعية موضحة في المرفق الثاني).
تُعد إعادة العطاء للمجتمع جزءًا أصيلًا من ثقافتنا في المجموعة إي اف چي القابضة، فالمجموعة وأعضاء فريق العمل كلٌ على حدة لديهم مسؤولية مهنية وشخصية في صحة مجتمعاتنا. وتُظهر المجموعة التزامها ليس فقط من خلال دعمها المهني للأعمال المحلية والنمو الاقتصادي، بل أيضًا من خلال رعايتها المالية والعينية لعدد كبير من المؤسسات، والأنشطة الشبابية، والجهات غير الربحية.
تهدف أنشطة المشاركة المجتمعية إلى تشجيع وتعزيز روح التطوع بين الموظفين، بهدف تحسين الروح المعنوية داخل المجموعة، وبناء فرق عمل أكثر التزامًا، وصنع رابط مع المجتمعات المستفيدة. علما بان إعادة العطاء للمجتمع تعزز شعور الزملاء بالصحة، وتوفر فرصًا للنمو، والتطوير الذاتي، وزيادة الثقة بالنفس.
تهدف هذه السياسة إلى وضع مبادئ واطر لحوكمة المشاركة المجتمعية بما يتماشى مع الاستراتيجيات والأولويات لمجموعة إي اف چي القابضة ، كما تعهدت الشركة بأن تصبح قطاع أعمال مُستدام وحددت هدفها الاجتماعي كما يلي: "تهدف مجموعة إي اف چي القابضة إلى تحقيق المردود التنموي المُستدام بالمجتمعات المحيطة بأعمالها، إلى جانب تعظيم العائد الاستثماري للمساهمين، مستفيدةً من خبرتها الهائلة في قطاع الخدمات المالية ومن المواهب والطاقات البشرية الفريدة التي تحظى بها."
تحدد هذه السياسة الإجراءات اللازمة للالتزام والحصول على الموافقات اللازمة لأي برامج أو مبادرات أو مساهمات مجتمعية. كما يجب على جميع موظفي مجموعة إي اف چي القابضة الذين يشاركون في أي شكل من أشكال المشاركة المجتمعية اتباع هذه الإجراءات (انظر المرفق الثاني).
تُحدد أنشطة المشاركة المجتمعية الملائمة وفقًا للمعايير التالية:
1. التوافق مع قيم وأهداف المجموعة: يجب أن تكون أهداف النشاط المجتمعي تتماشى مع القيم والأهداف المؤسسية كما موضح في القسم 1,3,1.
2. وجود احتياج مجتمعي واضح وملاءم: ينبغي لأنشطة المشاركة المجتمعية أن تكون قادرة على إيضاح كيفية تلبيتها أو دعمها لحاجة قائمة في المجتمع الذي تُنفَّذ فيه.
3. الفحص النافي للجهالة أو معرفة العميل للشركاء: يجب إدراج وصف لجميع المؤسسات التي تتعامل معها مجموعة إي إف چي القابضة لأغراض أنشطة المشاركة المجتمعية ضمن النموذج الوارد في الملحق (أ). مما يتيح لرئيس قطاع الرقابة الداخلية للمجموعة ورئيس قسم الاستدامة والتأثير للمجموعة تحديد ما إذا كانت هناك حاجة لإجراء مزيد من إجراءات العناية الواجبة للتحقق من الملاءمة، على أن يتم تنفيذ نطاق وعمق هذه العناية الواجبة وفقًا لسياسة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب لمجموعة إي إف چي القابضة.
4. تجنب تضارب المصالح أو الانتماءات السياسية: ينبغي لأنشطة المشاركة المجتمعية ألا تعرض مجموعة إي إف چي القابضة أو أيًّا من موظفيها لتضارب في المصالح.
5. التعامل مع الأشخاص المعرضين سياسيًا: يجب الحصول على موافقة الرئيس التنفيذي للمجموعة والرئيس قسم المخاطر بالمجموعة قبل إقامة أو استمرار أي علاقة عمل مع الأشخاص المعرضين سياسيًا، ويجب توثيق هذه الموافقة بما يتماشى مع سياسة مجموعة إي إف چي القابضة الخاصة بالأشخاص المعرضين سياسيًا.
يجب أن تتماشى أنشطة المشاركة المجتمعية مع أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة والميثاق العالمي للأمم المتحدة، وأن تُصمَّم وفقًا للمبادئ العامة التالية:
الأثر الاجتماعي
• معالجة القضايا الملموسة وتحقيق تأثير إيجابي،
• مع التركيز على الفئات المهمشة وذات الخدمات المحدودة.
الأثر البيئي
• اتباع نهج وقائي تجاه التحديات البيئية.
• تشجيع استخدام التقنيات الصديقة للبيئة ومبادرات تعزز المسؤولية البيئية.
• إعطاء الأولوية لتطوير واستخدام التقنيات الصديقة للبيئة.
الحوكمة
• ضمان السلوك الأخلاقي والامتثال لجميع متطلبات الجودة واللوائح والقوانين والرقابة وادارة المخاطر ذات الصلة.
تسري هذه السياسة على جميع الشركات التابعة وقطاعات الأعمال والإدارات لدي مجموعة إي اف چي القابضة، بما في ذلك: بنك الاستثمار (إي اف چي هيرميس)، الخدمات المالية غير المصرفية (إي اف چي فاينانس)، البنك التجاري (بنك نكست)، وأي شركات يتم الاستحواذ عليها مستقبلاً. يجب على قطاعات الالتزام داخل تلك الشركات الالتزام بعملية الموافقة المركزية الموضحة في هذه السياسة.
يجوز للشركات التابعة لمجموعة إي اف چي القابضة اعتماد هذه السياسة أو الاحتفاظ بسياسات منفصلة للمشاركة المجتمعية، شريطة أن تتوافق أحكام تلك السياسات مع المبادئ والمتطلبات المنصوص عليها في هذه الوثيقة.
تُعد إدارة الاستدامة والتأثير هي المالك الرسمي لسياسة المشاركة المجتمعية، والمسؤولة عن توزيع السياسة على جميع موظفي مجموعة إي اف چي القابضة وأصحاب المصلحة المعنيين الآخرين. وتُكلَّف إدارة الاستدامة والتأثير بضمان إطلاع الشركات التابعة لمجموعة إي اف چي القابضة على السياسة، وإبلاغهم بأي تحديثات أو تغييرات تطرأ عليها.
تقع على عاتق جميع الشركات التابعة مسؤولية فهم التزامها لهذه السياسة، وكذلك لجميع السياسات الأخرى في مجموعة إي اف چي القابضة. سيتم مراجعة هذه السياسة على أساس سنوي أو عند الضرورة.
مجلس إدارة مجموعة إي اف چي القابضة مسؤولًا عن اعتماد هذه السياسة، وعن اعتماد أي تحديثات أو تغييرات تطرأ عليها.
تتحمل الإدارة العليا وجميع الموظفين مسؤولية ضمان الالتزام بهذه السياسة، وقد يؤدي عدم الامتثال لأحكامها إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية أو تأديبية مناسبة، وفقًا لإجراءات الموارد البشرية الداخلية.
يجب الحصول على موافقة رئيس قطاع الرقابة الداخلية للمجموعة ورئيس قسم الاستدامة والتأثير للمجموعة على أي مبادرات أو برامج أو مساهمات.
لا تُعد الموافقة الصادرة على مستوى قطاع الأعمال او الإدارة موافقة كافية.
لا يجوز منح الموافقة إلا بعد استكمال نموذج طلب الموافقة (انظر المرفق الأول) وتوقيعه لاحقًا من قبل رئيس قطاع الرقابة الداخلية للمجموعة ورئيس قسم الاستدامة والتأثير للمجموعة.
تتضمن عملية الموافقة الخطوات التالية:
1. استكمال نموذج الطلب من قبل الجهة التي تطلب الموافقة.
2. تقديم نموذج الطلب عبر رئيس القسم المعني إلى رئيس قطاع الرقابة الداخلية للمجموعة ورئيس قسم الاستدامة والتأثير للمجموعة ، ويجب تقديم النموذج قبل تاريخ البدء المخطط للمبادرة أو البرنامج أو المساهمة.
أ. يجب على رؤساء الإدارات وقطاعات الأعمال الاحتفاظ بسجل دقيق لجميع أنشطة المشاركة المجتمعية التي تم تنفيذها ضمن إدارتهم.
3. يكون فريق الالتزام داخل قطاع الأعمال المعني مسؤولاً عن إجراء جميع عمليات العناية الواجبة والتحقق من الشريك / المؤسسة وفقًا لسياسة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب الخاصة بالمجموعة.
4. يجب الحصول على موافقة الإدارة العليا لقطاع الأعمال المعني على أي شريك يتم تحديده كشخص معرض سياسيًا وفقًا لسياسة الأشخاص المعرضين سياسيًا بالمجموعة.
5. يُصدر قرار الموافقة من قبل رئيس قطاع الرقابة الداخلية للمجموعة ورئيس قسم الاستدامة والتأثير للمجموعة.
6. في حال حدوث تغيير جوهري في نطاق المبادرة أو البرنامج أو المساهمة، أو في الأطراف المشاركة، أو في متطلبات الموارد، أو في هدف المشاركة، أثناء التنفيذ، فيجب إعادة طلب الموافقة من رئيس قطاع الرقابة الداخلية للمجموعة ورئيس قسم الاستدامة والتأثير للمجموعة عبر العملية المذكورة أعلاه.
على أساس سنوي، يجب على رؤساء الإدارات وقطاعات الأعمال تقديم قائمة بجميع المبادرات والبرامج والمساهمات التي تم تنفيذها من قبل إدارتهم أو من قبل الموظفين العاملين لديهم، إلى رئيس قسم الاستدامة والتأثير للمجموعة، على أن يتم الاحتفاظ بهذا السجل وفقًا للبند2 (أ) من العملية المذكورة أعلاه.
يتحمل رئيس قسم الاستدامة والتأثير للمجموعة مسؤولية مطابقة قائمة الاعمال السنوية مع قائمة إدارة الاستدامة والتأثير الخاصة بالمبادرات والبرامج والمساهمات التي تمت الموافقة عليها عبر العملية الرسمية المذكورة، وذلك لضمان عدم تنفيذ أي أنشطة غير معتمدة خلال العام.
يتعين على جميع موظفي مجموعة إي اف چي القابضة وجميع أصحاب المصلحة المعنيين المشاركين في أنشطة المشاركة المجتمعية قراءة هذه السياسة وتأكيد فهمهم لها. ويتولى قسم الاستدامة والتأثير مسؤولية ضمان وجود آليات مناسبة للتوعية والتواصل لتيسير هذه العملية. كما يتحمل رؤساء قطاعات الأعمال والإدارات مسؤولية التأكد من أن جميع الموظفين الخاضعين لإشرافهم قد قرأوا هذه السياسة وأقروا بفهمها.
يُعتبر أي عدم التزام بأحكام هذه السياسة – بما في ذلك عدم اتباع إجراءات الموافقة، أو عدم القيام بالعناية الواجبة، أو عدم الإبلاغ الدقيق عن الأنشطة – خرقًا لسياسة المجموعة. ويجب تصعيد هذه المخالفات إلى رئيس قطاع الرقابة الداخلية للمجموعة ورئيس قسم الاستدامة والتأثير للمجموعة لمراجعتها بالشكل المناسب. سيتم تحديد العواقب المترتبة على عدم الالتزام بناءً على طبيعة المخالفة وخطورتها، وقد تشمل إلغاء الموافقة على المشروع، أو اتخاذ إجراء تأديبي داخلي وفقًا لسياسة الموارد البشرية، أو التصعيد الإضافي إلى الإدارة العليا للمجموعة ومجلس الإدارة إذا لزم الأمر.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. ونستخدم المعلومات المستمدة من ملفات تعريف الارتباط لضمان وظائف موقعنا الإلكتروني وتعزيز خدماتنا.
